ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

PizzaSpezial Kft. – pizzaspezial.hu

1. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő: PizzaSpezial Kft.

• Székhely: 6725 Szeged, Vadmacska u. 7. fszt. 2.

• Cégjegyzékszám: 06-09-016301

• Adószám: 23034796-2-06

• Képviselő: Silló Gábor

• Telefonszám: +36 30 515 0171

• Bankszámlaszám: 11716008-22545406

• Weboldal: https://pizzaspezial.hu/

Az adatkezelő a weboldalon keresztül leadott megrendelésekkel, házhozszállítással, személyes átvétellel, kapcsolatfelvétellel, felhasználói regisztrációval és a weboldal üzemeltetésével összefüggésben kezel személyes adatokat.

2. A tájékoztató célja

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel az adatkezelő a pizzaspezial.hu weboldal és webáruház működtetése során.

3. A kezelt adatok főbb körei

• webshopos megrendeléshez kapcsolódó adatok;

• házhozszállításhoz vagy személyes átvételhez szükséges adatok;

• számlázási adatok;

• felhasználói fiók létrehozásához kapcsolódó adatok;

• telefonos vagy egyéb kapcsolatfelvétel során megadott adatok;

• a weboldal működéséhez kapcsolódó technikai naplóadatok;

• esetlegesen sütikhez vagy hasonló technológiákhoz kapcsolódó adatok, amennyiben ilyenek használatban vannak.

4. Megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés

A webshopban leadott rendelés során az adatkezelő a megrendelés teljesítéséhez, a kiszállításhoz vagy átvétel biztosításához, valamint a kapcsolódó adminisztrációhoz szükséges adatokat kezeli.

• Kezelt adatok köre: név, telefonszám, szállítási cím, számlázási adatok, rendelés tartalma, fizetési adatokhoz kapcsolódó tranzakciós információk.

• Az adatkezelés célja: a megrendelés feldolgozása, elkészítése, kiszállítása vagy átadásra előkészítése, számlázás, kapcsolattartás.

• Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

• Megőrzési idő: a polgári jogi, számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályban meghatározott időtartamig.

5. Házhozszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Házhozszállítás esetén az adatkezelő a rendelés teljesítéséhez szükséges cím- és kapcsolattartási adatokat kezeli.

• Kezelt adatok köre: név, telefonszám, szállítási cím, rendelési információk.

• Az adatkezelés célja: a megrendelés kézbesítése, a kiszállítás megszervezése, szükség esetén egyeztetés.

• Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése.

• Adattovábbítás: amennyiben a kiszállítást külső közreműködő végzi, a kézbesítéshez szükséges adatok részére továbbíthatók.

6. Személyes átvételhez kapcsolódó adatkezelés

Személyes átvétel választása esetén az adatkezelő az átvétel azonosításához és megszervezéséhez szükséges adatokat kezeli.

• Kezelt adatok köre: név, telefonszám, rendelési információk.

• Az adatkezelés célja: a rendelés azonosítása, előkészítése és átadása.

• Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése.

7. Számlázáshoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelő a számlázáshoz szükséges adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi előírások szerint kezeli.

• Kezelt adatok köre: név, cím, adószám, számlaadatok, tranzakcióhoz kapcsolódó alapadatok.

• Az adatkezelés célja: számla kiállítása, könyvviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

• Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése.

• Megőrzési idő: a hatályos számviteli és adójogi szabályokban előírt időtartam.

8. Felhasználói regisztráció és fiókkezelés

A weboldalon lehetőség lehet felhasználói fiók létrehozására. Ebben az esetben az adatkezelő a regisztrációhoz és a fiók fenntartásához szükséges adatokat kezeli.

• Kezelt adatok köre: felhasználónév, e-mail cím, jelszó, fiókhoz kapcsolódó azonosító adatok.

• Az adatkezelés célja: felhasználói fiók létrehozása, belépés biztosítása, rendelési folyamat egyszerűsítése.

• Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás vagy szerződés teljesítése, az adott funkció jellegétől függően.

• Megőrzési idő: a fiók megszüntetéséig, illetve a jogszabályi kötelezettségekkel összhangban szükséges időtartamig.

9. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

Amennyiben a vásárló telefonon vagy más módon kapcsolatba lép az adatkezelővel, az adatkezelő az egyeztetéshez és az ügyintézéshez szükséges adatokat kezeli.

• Kezelt adatok köre: név, telefonszám, e-mail cím, a megkeresés tartalma, rendeléshez kapcsolódó információk.

• Az adatkezelés célja: tájékoztatás, ügyintézés, panaszkezelés, rendeléshez kapcsolódó egyeztetés.

• Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás, illetve szerződés teljesítése vagy jogos érdek, az ügy jellegétől függően.

10. Technikai naplóadatok és weboldal-biztonság

A weboldal működtetése során technikai naplóadatok is keletkezhetnek, amelyek a biztonságos működést, a hibakeresést és a visszaélések megelőzését szolgálják.

• Kezelt adatok köre: IP-cím, böngészőre és eszközre vonatkozó technikai információk, látogatási időpontok, szervernapló adatok.

• Az adatkezelés célja: informatikai biztonság, hibakeresés, rendszerüzemeltetés, visszaélések megelőzése.

• Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke.

11. Sütik és hasonló technológiák

Amennyiben a weboldal sütiket vagy hasonló technológiákat használ, azok célja lehet a weboldal működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, a kosárfunkciók fenntartása, valamint statisztikai vagy marketingcélú mérés. A nem feltétlenül szükséges sütik használata esetén a vonatkozó hozzájárulási szabályokat alkalmazni kell.

12. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatkezelő a webáruház működtetéséhez és a rendelések teljesítéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe, különösen tárhelyszolgáltatói, informatikai, fizetési, számlázási és kiszállítási feladatok ellátásához.

• tárhely- és rendszerüzemeltetési szolgáltató;

• online fizetési megoldást biztosító szolgáltató;

• számlázási feladatokat támogató szolgáltató;

• kiszállításban közreműködő partner vagy futárszolgálat, amennyiben ilyen kerül igénybevételre.

Az adatkezelő kizárólag a szükséges mértékben és a konkrét adatkezelési célhoz igazodva továbbít személyes adatokat.

13. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében. Ezek célja különösen a jogosulatlan hozzáférés, a véletlen megsemmisülés, elvesztés, sérülés, módosítás vagy jogosulatlan továbbítás megelőzése.

14. Az érintettek jogai

• tájékoztatáshoz való jog;

• hozzáféréshez való jog;

• helyesbítéshez való jog;

• törléshez való jog;

• adatkezelés korlátozásához való jog;

• tiltakozáshoz való jog;

• adathordozhatósághoz való jog, ha annak feltételei fennállnak;

• a hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

15. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.

• NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

• Telefon: +36 (1) 391-1400

• Weboldal: https://www.naih.hu/

16. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatvédelmi tájékoztatót jogszabályváltozás, működési változás vagy a weboldal szolgáltatásainak módosulása esetén frissítse. Az aktuális tájékoztató a weboldalon történő közzététellel alkalmazandó.